Il modo in cui gli utenti interagiscono su Facebook non è lo stesso di Instagram né lo stesso di YouTube e attenzione, neanche gli utenti potrebbero essere gli stessi.
Noi siamo gli autori dei nostri contenuti.
I social media non sono un gioco.
È importante scegliere COME e DOVE essere presenti. Scegliere una strategia.
È necessario ascoltare il pubblico. Bisogna pensare come pensano gli utenti e i contenuti hanno il potere assoluto.
- Essere seri e investire il giusto tempo.
- Tenere presente sempre l’identità dell’azienda.
- Essere aggiornati su tutte le novità.
La Tecnologia aiuta, ma le persone sono un’altra cosa.
La tecnologia è senza dubbio un’arma potentissima nonché un’alleata fondamentale.
Attenzione però a non mettere la propria community, creata e curata con fatica e sudore, totalmente in mano a chatbot o a sistemi di marketing automation. L’engagement, quello vero non quello fatto di soli like, si conquista con il giusto mix di tecnologia e relazioni umane, non dimenticarsi mai il lato social dei social media!
Faccio quello che sono 